Heritage Telecom Connect: CRM CTI를 통한 원활한 비즈니스 전화 통합
Heritage Telecom Connect는 Salesforce와 Zoho와 같은 인기있는 CRM 도구와 비즈니스 전화 시스템을 완벽하게 통합하는 Chrome 애드온입니다. 이 앱을 사용하면 클릭하여 전화 걸기, 화면 팝업, 디렉터리 통합 및 단일 로그인과 같은 기능을 즐길 수 있습니다.
Heritage Telecom Connect의 중요한 기능 중 하나는 클릭하여 다이얼 기능입니다. CRM 내의 전화 번호를 클릭하기만 하면 비즈니스 전화 시스템을 통해 흐르는 전화를 시작할 수 있습니다. 이를 통해 수동 다이얼링이 필요 없어지고 업무 흐름이 원활해집니다.
Heritage Telecom Connect의 또 다른 유용한 기능은 화면 팝업입니다. 전화가 오면 CRM에서 관련 고객 정보가 자동으로 화면에 표시되어 전화를 받기 전에 유용한 컨텍스트를 제공합니다.
또한, Heritage Telecom Connect는 디렉터리 통합을 지원하여 CRM에서 직접 연락처를 검색하고 전화를 걸기 쉽게합니다. 또한, 이 앱은 단일 로그인을 지원하여 원활한 사용자 경험을 제공합니다.
전반적으로, Heritage Telecom Connect는 비즈니스 전화 시스템과 CRM 통합을 강화하고자 하는 기업에게 강력한 도구입니다. 직관적인 기능과 사용하기 쉬운 인터페이스로, 이 애드온은 의사 소통 프로세스를 원활하게하는 데 유용한 자산입니다.